" - 2005" 12--2005
: " " 20 - 22 2005 . 2- " "
20 - 22 2005 . ( : "", . , 4/1) 4- - "-2005" 2- " ". " ".
:
-
- -
;
-
;
-
;
-
.
" "". .
2- " " :
- . ;
- . " () - (Balanced Scorecard - BSC)".
- , , . . .
40 - "", "+", " " , " " (. ), " " (. ), "" (. ), , "" , "" (. ), "-", "", " ", "-", "", " " , " -", "-", "-" (. ), , "-", "", "", "-", " -", "", "" , " " (. ), "" (. ) .







