Äàòà ïóáëèêàöèè: 6 ôåâðàëÿ 2020 ãîäà.
3 ìàðòà.
10:00-11:00
Ðåãèñòðàöèÿ, óòðåííèé êîôå-áðåéê.
Ñåññèÿ "Óïðàâëåíèå/ôèíàíñû".
- 11:00-12:00 - Êàê îòêðûòü ðåñòîðàí è íå ïîæàëåòü. Âûáèðàåì êîíöåïöèþ è îïòèìèçèðóåì ðàñõîäû.
Ñïèêåð: Äàíèë Ãåðàñèìèäè.
- 12:30-13:30 - Ïî÷åìó â Ðîññèè íå ðàáîòàþò ñòàíäàðòû è êàê ýòî ïðåâðàòèòü â ïðèáûëü?
Ñïèêåð: Àëåêñåé Êèñëîâ.
- 13:30-14:30 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 14:30-15:30 - Ïåðåçàïóñê çàâåäåíèÿ: êàê ïîìåíÿòü ôîðìàò è íå îøèáèòüñÿ.
Ñïèêåð: Ìàêñèì Êîíîâàëîâ.
- 16:00-17:00 - Òî÷êè êîíòðîëÿ ñèñòåìû òîâàðîäâèæåíèÿ äëÿ ñîáñòâåííèêîâ èëè Êàê î÷åíü ïðîñòî áîðîòüñÿ ñ âîðîâñòâîì è ðàçãèëüäÿéñòâîì?
Ñïèêåð: Àëåêñåé Êèñëîâ.
- 17:30-19:00 - Óïðàâëåíèå ðèñêàìè.
Ñïèêåð: Ìàðèíà Ïè÷óãèíà.
Ñåññèÿ "Ïðîäâèæåíèå".
- 11:00-12:00 - Çà÷åì ðåñòîðàíó Instagram?
Ñïèêåð: Àíòîí Óäîäîâ.
- 12:30-13:30 - Îò õàîñà ê îñîçíàííîñòè. Ïðàêòè÷åñêèå èíñòðóìåíòû ñòðàòåãè÷åñêîãî ìàðêåòèíãà â ðåñòîðàíå.
Ñïèêåð: Ãëåá Îðëîâ.
- 13:30-14:30 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 14:30-15:30 - Ãîñòåöåíòðè÷íûé ðåñòîðàí. Íîâûé ïîäõîä è âîçìîæíîñòè äëÿ áèçíåñà.
Ñïèêåð: Èííà Ùåïåòîâà.
- 17:30-19:00 - Èíñòðóìåíòû ëîêàëüíîãî ìàðêåòèíãà: âñå, ÷òî íóæíî çíàòü óïðàâëÿþùèì.
Ñïèêåð: Ëàíà Áàäó.
Ñåññèÿ "HR".
- 11:00-12:00 - Öåííîñòíîå ïðåäëîæåíèå äëÿ íàáîðà ñîòðóäíèêîâ.
Ñïèêåð: Åâãåíèÿ Ëåðìàí.
- 12:30-13:30 - ÑÅÐÂÈÑ=ÄÅÍÜÃÈ èëè ïîøàãîâûé ïëàí âíåäðåíèÿ ñåðâèñà â îðãàíèçàöèþ.
Ñïèêåð: Ãàëèíà Àíîõèíà.
- 13:30-14:30 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 14:30-15:30 - Òåêó÷åñòü ñîòðóäíèêîâ êàê èíäèêàòîð HR-ìåíåäæìåíòà â Êîìïàíèè. Êàê îáóçäàòü "òåêó÷êó" ñ ïîìîùüþ HR-áðåíäèíãà?
Ñïèêåð: Ñâåòëàíà Àëàáóæåâà.
- 16:00-17:00 - Ýìîöèîíàëüíûé ñåðâèñ: êàê ïðåâðàòèòü îáñëóæèâàíèå â íåçàáûâàåìûå âïå÷àòëåíèÿ?
Ñïèêåð: Àíæåëà Òðóáíèêîâà.
- 17:30-19:00 - Êàê íàïèñàòü ñòàíäàðòû, êîòîðûå áóäóò ðàáîòàòü - easy!
Ñïèêåð: Ñâåòëàíà Áåëÿåâà.
4 ìàðòà.
10:00-11:00
Ðåãèñòðàöèÿ, óòðåííèé êîôå-áðåéê.
Ñåññèÿ "Óïðàâëåíèå/ôèíàíñû".
- 11:00-14:00 - Âûñòðàèâàåì ýôôåêòèâíóþ ñòðóêòóðó ðåñòîðàíà.
Ñïèêåð: Àëåêñåé Êèñëîâ.
- 14:00-15:00 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 15:00-18:00 - Íàëîãîâûå ðèñêè ðåñòîðàíîâ è ðåñòîðàííûõ ãðóïï.
Ñïèêåð: Ñâåòëàíà Êîðàáåëü, Þëèÿ Âåðáèöêàÿ.
Ñåññèÿ "Ïðîäâèæåíèå".
- 11:00-14:00 - Êîìïëåêñíîå ïîñòðîåíèå ñòðàòåãèè â Instagram.
Ñïèêåð: Àíòîí Óäîäîâ.
- 14:00-15:00 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 15:00-18:00 - Òðåíäû â ðåñòîðàííîì áèçíåñå 2020-2021. Îøèáêè, êîòîðûõ ìîæíî áûëî èçáåæàòü: Ïðèìåð îïòèìèçàöèè ðåàëüíîãî ïðîåêòà.
Ñïèêåð: Èííà Ùåïåòîâà.
Ñåññèÿ "HR".
- 11:00-14:00 - Ïðîåêòèðîâàíèå ñåðâèñà â ðåñòîðàíå. Êàê ñäåëàòü ñåðâèñ äëÿ ãîñòÿ è ïîä ãîñòÿ?
Ñïèêåð: Åâãåíèÿ Ëåðìàí.
- 14:00-15:00 - Îáåä (âõîäèò â ñòîèìîñòü áèëåòà).
- 15:00-18:00 - Ñèñòåìà îáó÷åíèÿ: òî áåç ÷åãî ðåñòîðàíû óìèðàþò.
Ñïèêåð: Àíæåëà Òðóáíèêîâà.