МВМК - 2019

Деловая программа

Дата публикации: 2 октября 2019 года.

16 октября.

10:00-17:00
Проведение смотра образцов мебели и её компонентов и отборочного тура 14-го всероссийского конкурса на соискание Международной премии в области индустриального дизайна мебели "Золотая кабриоль".

Жюри: генеральный директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России Иртуганов Тимур Равильевич; руководитель НП "Мебель. Дизайн. Россия" Каролик Игорь Анатольевич; почётный мебельщик России, почётный мебельщик Беларуси, дизайнер, председатель отраслевого художественно-технического совета по мебели, председатель жюри Гуревич Александр Семёнович; дизайнер, эксперт отраслевого художественно-технического совета по мебели Ичанский Станислав Александрович.

Организаторы: Ассоциация предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России, НП "Мебель. Дизайн. Россия", ОХТС по мебели, компания "ЭКСПОКРЫМ".

Место проведения: зал "Хрустальный".

11:00-11:30
Торжественная церемония официального открытия 10-й международной выставки мебели в Крыму.

Место проведения: зал "Хрустальный".

11:30-11:45
Обход экспозиций официальной делегацией.

Место проведения: зал "Хрустальный".

11:45-12:00
Подход к СМИ.

Место проведения: зал "Хрустальный".

12:00-17:45
Круглый стол "Развитие мебельной промышленности юга России".

• Секция 1. Господдержка мебельного бизнеса Крыма.
• 12:00-12:15 - Информация о ситуации в мебельной промышленности Крыма.
  Спикер: Васюта Андрей Геннадиевич - министр промышленной политики Республики Крым.
• 12:15-12:30 - Мебельная отрасль в России. Реалии и перспективы.
  Спикер: Иртуганов Тимур Равильевич - генеральный директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России.
• 12:30-12:40 - Финансовые инструменты в мебельной индустрии.
  Спикер: Добряк Дмитрий Сергеевич - директор Дирекции развития малого бизнеса РНКБ Банк (ПАО).
• 12:40-13:05 - Правила по охране труда в лесозаготовительном деревообрабатывающем производствах:
  - Специальная оценка условий труда (СОУТ);
  - Требования охраны труда при организации проведения работ (производственных процессов);
  - Требования охраны труда, предъявляемые к производственным помещениям, производственным площадкам, территории и организации рабочих мест;
  - Требования охраны труда при осуществлении производственных процессов и эксплуатации оборудования;
  - Требования охраны труда в деревообрабатывающем производстве.
  Спикер: Зайцева Светлана Николаевна, директор ООО "Центр охраны труда "ИнфоКрым".
• 13:05-13:10 - Меры поддержки мебельщиков Крыма.
  Спикер: Чернов Александр Валерьевич - председатель Некоммерческой организации "Ассоциация предпринимателей Республики Крым и г. Севастополя".
• 13:15-13:20 - Новые возможности для предприятий от "Фирмы "ТЭС".
  Спикер: Сенич Ольга Сергеевна, начальник Департамента оптовых продаж ООО "Фирма "ТЭС".
• Выступление итальянской делегации.
• 13:20-13:25 - Венеция и Крым: сегодня и в прошлом, многовековая история деловых отношений.
  Спикер: Элизео Бертолази - руководитель итальянской делегации, кандидат антропологических наук, аналитик по геополитике в IsAG (Института Высших Геополитических Исследований и Смежных Наук).
• 13:25-13:55 - О новых тенденциях и идеях INTERIOR DESIGNER.
  Спикер: Паоло Рикелли - основатель и руководитель архитектурной студии "Architetto Paolo Richelli".
• Кофе-брейк.
• Секция 2. Бизнес-практикум "Мебель. Интерьер. Ритейл".
• 14:00-14:30 - Правовые отношения мебельных компаний с потребителями. Как сохранить прибыль?
  - Договор купли-продажи мебели. Особенности составления, заключения и ведения;
  - Требования Закона о защите прав потребителей к заключаемым договорам купли-продажи. Как избежать штрафов Роспотребнадзора;
  - Способы избежать выплат законных неустоек и расторжения договоров купли-продажи с потребителями;
  - Распределение бремени ответственности;
  - Сопутствующие документы как способ защиты;
  - Реальные примеры судебной практики;
  - Юридическая задача слушателям. Победитель получит бесплатный анализ договора купли-продажи мебели.
  Спикер: Тихомирова Екатерина - советник центра экспертиз и контроля качества мебели по правовым вопросам, юрист со степенью магистра; присвоен классный чин государственной гражданской службы РФ.
• 14:30-15:30 - Продажи в условиях жёсткой конкуренции и повышение качества обслуживания:
  - 3 ведущих тренда 2019 года на мебельном рынке Крыма;
  - Инструменты маркетинга для создания потока клиентов;
  - Как включить эмоции и увеличить конверсию минимум на 50 % с помощью методики NPS, динамического обучения и игровых подходов;
  - Стандарты обслуживания есть у многих. Но как вдохнуть в них жизнь и сделать реальным инструментом роста продаж и качества обслуживания?
  Спикер: Ефименко Ольга Владимировна - эксперт-практик в области стратегического маркетинга, рекламы и брендинга в компании МИР (Мебель Инвестиции Ритейл); руководитель сети студий "Кухни плюс" в гипермаркетах Новацентр (Республика Крым).
• 15:30-16:30 - Рост продаж на 750000-2500000 рублей в мебельном магазине без дополнительных рекламных бюджетов. Аудит торговой точки и эффективности работы продавцов за 20 рабочих дней по технологии Тraffic Мeter:
  - В кризис - каждый клиент на вес золота. Как вы думаете, изменилось ли качество работы продавцов с трафиком клиентов в 2015-2018 году? Статистика продаж по мебельным компаниям РФ.
  - Воронка продаж. Где мы теряем деньги? Мы сравнили показатели более 700 мебельных компаний РФ из разных сегментов рынка. По статистике за последний год продавцы брали в работу не более 30 % потенциальных посетителей.
  - Каждый посетитель, который зашёл в наш магазин, позвонил или отправил заявку с сайта, должен попадает в CRM-программу. Как реализовать автоматическую систему контроля фиксации offline трафика в CRM-программе всего за 10000 рублей в месяц?
  - Провели замер на торговой точке и понимаем, на каком этапе продаж каждый продавец теряет клиентов и теперь самое главное - что делать? Семь инструментов по управлению продажами.
  Спикер: Лопухин Алексей Николаевич - основатель компании МИР (Мебель Инвестиции Ритейл). Ведущий бизнес-консультант в мебельной отрасли России и СНГ.
• 16:30-17:00 - Заботливый сервис - как ключ к развитию бизнеса.
  - Почему так важно уделять внимание сервису, и сколько дополнительной прибыли он может принести?
  - Персонал, как "проводник заботливого сервиса" для клиента.
  - Всё дело в мелочах. Что важно учитывать в салоне (точке продаж), чтобы создать эмоциональный комфорт и снизить центр тревоги клиента.
  - Создание сервисной культуры на предприятии.
  - Постпродажный сервис. Как создать клиентоориентированную компанию.
  Спикеры: Сивачёва Ирина Викторовна, автор проекта Mebel.team, управляющий партнёр, эксперт по созданию и развитию систем продаж и оптимизации бизнес-процессов мебельного производства; Майорова Анжелика Игоревна, автор проекта Mebel.team, управляющий партнёр, эксперт мебельной отрасли по маркетингу, управлению продажами, клиентскому сервису, профессиональный коуч ICF.
• 17:00-17:30 - Пять шагов управления изменениями от розничной сети до производства:
  - Команда "драйверов" и агенты изменений.
  - "Раскачка волны". Подготовка к старту.
  - Стартовое событие - командная сессия.
  - Отладка бизнес-процессов.
  - Матрица и как в ней правильно увязнуть?
  Спикеры: Сивачёва Ирина Викторовна, автор проекта Mebel.team, управляющий партнёр, эксперт по созданию и развитию систем продаж и оптимизации бизнес-процессов мебельного производства; Ломов Александр Сергеевич, автор проекта Mebel.team, управляющий партнёр, бизнес-тренер.
• 17:30-17:45 - Способы повышения конкурентоспособности мебельной продукции на современном этапе. Стандартизация и сертификация мебельной продукции. Урегулирование конфликтных ситуаций с потребителями. Примеры досудебных и судебных экспертиз "Центра экспертиз и контроля качества мебели".
  - ГОСТы, федеральные законы и постановления Правительства РФ в области изготовления и реализации мебельной продукции;
  - Особенности сертификации мебели;
  - Типовые производственные недостатки мебели.
  Спикер: Гущин Сергей Олегович - директор АНО "Центр экспертиз и контроля качества мебели".

Место проведения: конференц-зал "Ялтинский берег".

17 октября.

12:00-13:00
Торжественная церемония награждения победителей смотра образцов мебели и её компонентов и отборочного тура на соискание международной премии в области индустриального дизайна мебели "Золотая кабриоль".
В номинациях:
- мебель года;
- баланс цены и качества;
- дизайн лицевой фурнитуры;
- инновации в технологических решениях, применяемых материалах, фурнитуре и комплектующих;
- удачный дебют;
- оригинальный дизайн экспозиции;
- компания года;
- дизайнер года;
- концептуальный дизайн;
- традиции мебельного искусства;
- студенческая работа года.

Место проведения: зал "Хрустальный".

12:00-18:00
Конференция PRO Дизайн.

• 12:00-13:30 - Круглый стол "Тенденции и перспективы развития рынка дизайна Крыма".
  - коллаборация;
  - комплектация;
  - развитие;
  - продвижение.
  Спикер: Котлукова Светлана - руководитель коммуникационного агентства "АрхДиалог".
• 13:30-15:00 - Дизайнерское имя как бренд. Как заставить имидж работать на вас.
  Спикер: Сергей Трегубов, медийный дизайнер, директор и основатель дизайн-студии Сергея Трегубова, который известен своими смелыми, инновационными и модными проектами. Тут создают только уникальные и эксклюзивные интерьеры квартир, домов, таунхаусов, вилл, яхт, самолётов и даже домиков для уточек.
• 15:00-15:20 - Кофе-брейк.
• 15:20-17:00 - Система работы дизайнера интерьеров. Раскладываем по полочкам.
  Спикер: Мила Колпакова, 3D-дизайнер интерьеров жилых и общественных помещений.
• 17:00-18:00 - Design Speed Dating - быстрый и полезный нетворкинг. Призы и подарки.
  Организаторы: компания ЭКСПОКРЫМ, коммуникационное агентство АрхДиалог.