Служба протокола - 2012

Деловая программа

Дата публикации: 25 июля 2012 года.

Секция "Государственный и деловой протокол", 20-22 ноября.

Целевая аудитория: Специалисты в области протокола.

Основная тематика:

• Государственный протокол:
• протокол как ресурс формирования благоприятного имиджа региона
• содействие привлечению инвестиций в регионы с учётом возрастающего значения соблюдения протокольных норм и стандартов
• государственные церемониалы как программа власти
• невербальный язык власти
• государственные символы и их использование как проявление уважения к партнёру
• политика и протокол: зачем нужны правила в социальных отношениях
• влияние социальных сетей на развитие стран
• протокольное старшинство в субъектах федерации: как "посчитать" гостей
• Дипломатический протокол:
• дипломатический протокол: история и современность
• переговоры, приёмы и нормы протокола - основные средства работы дипломатов
• роль протокола и церемониала в международной деятельности
• Деловой протокол:
• карьера в протоколе: критерии подбора кадров в протокольную службу
• положения о протокольной службе: основные направления
• нюансы в протоколе разных стран
• протокол и национальные особенности: что первично
• подготовка протоколиста в учебных заведениях
• некоторые вопросы развития протокола в России

Секция "Business relations для руководителя", 20-21 ноября.

Целевая аудитория: Руководители компаний и менеджеры высшего звена.

Основная тематика:

• Протокол как форма управления ситуацией в деловом мире в условиях глобальных изменений
• Создание имиджа компании
• Формирование имиджа руководителя
• Корпоративная культура компаний и глобализация
• Особенности протокола и общения с зарубежными партнёрами
• Управление взаимоотношениями с иностранными инвесторами
• Что скрывается за системой протокольной рассадки на переговорах
• Руководитель и протоколист: особенности взаимоотношений или как найти профессионала
• Инновационность в развитии отношений на международном уровне

Секция "Офисное гостеприимство", 21 ноября.

Целевая аудитория: Помощники первых лиц и секретари-референты.

Основная тематика:

• Помощник руководителя как зеркало отношений внутри компании
• Правила гласные и негласные: как понять руководителя без слов
• Протокол в жизни помощников: ежедневная тренировка
• Помощник и окружающие: правила поведения и нормы взаимоотношений
• Рабочее место секретаря как зеркало компании, его оформление
• Система протокольной рассадки
• Деловое письмо
• Флористическое сопровождение деловых переговоров и бизнес-подарки
• Организация деловых поездок руководителя. MICE-туризм

Секция "Успешный пресс-секретарь", 22 ноября.

Целевая аудитория: Пресс-секретари различных структур.

Основная тематика:

• Социальный уровень PR: зачем пиарщику протокол
• Эвенты на международном уровне: управление впечатлением
• Пресса и протокол
• Зоны разделения гостей на мероприятиях: международный опыт

Секция "Этикет переводчика", 22 ноября.

Целевая аудитория: Переводчики.

Основная тематика:

• Переводчики: правила поведения на мероприятиях
• Как найти "своего" переводчика компании
• Современные подходы к переводческой деятельности
• Этикет для переводчика