БТА Банк - один из крупнейших системообразующих банков Казахстана с 85-летним опытом работы на рынке банковских услуг. На протяжении последнего десятилетия БТА занимал одни из лидирующих позиций во всех сегментах рынка банковских услуг страны. Сегодня надежность БТА гарантирована государством, которое в лице Фонда национального благосостояния "Самрук-Казына" является основным акционером Банка. В январе 2009 г. АФН предложило Правительству РК выкупить контрольный пакет акций БТА Банка для его дальнейшей капитализации и повышения финансовой устойчивости. В результате 2 февраля 2009 г. Фонд "Самрук-Казына" приобрёл 75,1% простых акций БТА, а банк получил дополнительный капитал в размере 251,3 млрд. тенге.
Сегодня государство выступает основным гарантом финансовой устойчивости БТА Банка, и нацелено на использование его технологий и ресурсов для финансирования наиболее важных отраслей экономики.
Новая бизнес-модель БТА Банка рассчитана до конца 2014 года. В её рамках БТА переориентировал свой бизнес на внутренний рынок и заострил внимание на качественном обслуживании субъектов МСБ и розничных клиентов, и инвестициях в надежные и рентабельные проекты в Казахстане.
В 2010 году БТА Банк продолжит активное участие в реализации государственных программ поддержки важнейших отраслей экономики ("Дорожная карта бизнеса - 2020", финансирование агропромышленного сектора, долевого строительства, рефинансирование ипотечных займов)
Современная технологическая инфраструктура БТА позволяет клиентам совершать большинство банковских операций дистанционно и в любое удобное время суток. Сеть каналов дистанционного банковского обслуживания BTA-Network включает 921 банкомат и 160 терминалов самообслуживания, а также круглосуточные системы Интернет- и SMS-банкинга.
В настоящее время Банк активно привлекает предприятия на обслуживание по зарплатным проектам. Сегодня сотрудники 6 297 казахстанских предприятий получают зарплату на карты БТА. Крупнейшими из них являются "Арселор МитталТемиртау", "Корпорация Казахмыс", "Казахстан Темир Жолы", "Тенгизшевройл", "Аджип ККО Н.В.", "МАЭК-Казатомпром", "Костанайские минералы", "Казгермунай" и другие.
Вот уже несколько лет в банке успешно функционирует Служба качества, которая рассматривает любые вопросы, замечания и предложения наших клиентов. Ваша конструктивная критика обязательно станет основой для мероприятий по улучшению качества обслуживания. Мы готовы меняться и становиться лучше с Вашей помощью!