Сфера HoReCa это очень специфичный ритэйл рынок, где сервис является ключевым фактором успеха и имиджа заведения.
Именно поэтому, компаниям сферы HoReCa так сложно подобрать персонал, и так важен грамотный подход к управлению системой облуживания клиентов.
HoReCa Training Group рада предложить услуги профессионального обучения и консалтинга для амбициозных и динамично развивающихся компаний индустрии гостеприимства, работающих на рынке Казахстана.
Мы нацелена на успех и процветание наших клиентов и партнёров, благодаря использованию лучших мировых практик управления бизнесом индустрии гостеприимства, гармонично адаптированных к реалиям Казахстанского рынка.
Мы не просто создаём площадку для обмена опытом и профессионального развития лидеров сферы HoReCa Казахстана, мы стремимся всесторонне способствовать Вашему успеху через обучение, подбор и адаптацию лучших кадров, оценку персонала и разработку системы мотивации сотрудников, аудит бизнес-процессов и консалтинг по системе управления сервисом.
Мы разработали программы для управленцев, собственников бизнеса, администраторов, супервайзеров, официантов, сотрудников служб food & beverage, reception, housekeeping и других сервисных подразделений.
Наша миссия - помочь Вам создать систему "пятизвёздочного обслуживания" клиентов опираясь на опыт и профессиональные знания наших тренеров и консультантов.
Мы готовы брать ответственность за результат и способствовать Вашему движению вперед.