Важнейшими направлениями деятельности компании является продвижение марок Mercedes-Benz и Maybach на российском рынке через официальных дилеров, развитие послепродажного обслуживания, а также расширение дилерской сети и контактов с региональными партнёрами. В конце 2007 г. дилерская сеть включала в себя 47 партнеров по продаже и сервису автомобилей и запчастей для марки Mercedes-Benz. В настоящее время в ЗАО "Мерседес-Бенц РУС" работают около 500 специалистов. С 2005 г. компания находится в здании "Мерседес-Бенц Центра". Центр по послепродажному обслуживанию "Мерседес-Бенц Центр Вешки" открылся 15 мая 2008 года и находится на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД.