Основной деятельностью ИТЦ РК является: создание единого информационного банка данных о туристском потенциале Республики Карелия; создание единой базы данных о программах и проектах по туризму в Карелии (в т. ч. инвестиционных); организация информационного и консультационного обеспечения по вопросам туристской деятельности; межведомственное взаимодействие; продвижение карельских туристских продуктов; привлечение внебюджетных средств в развитие туризма в республике; связь с предприятиями туристского рынка.
ИТЦ представляет собой современные Интернет-технологии, которые дают возможность потенциальному туристу получить исчерпывающую информацию по интересующим его вопросам о возможностях туристской инфраструктуры Республики Карелия.