Управление туризма и внешних связей города Алматы является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере туризма и внешних связей на территории города Алматы, координирует деятельность туристских организаций, содействует развитию и укреплению их связей, а также участвует в организационном обеспечении международного сотрудничества акимата города Алматы.
Реализует мероприятия, направленные на создание привлекательного имиджа Алматы как центра международного туризма, на увеличение туристского потока в Казахстан и совершенствование туристского кластера.