НТЦ HATEKC

Россия, 115516, Москва, ул. Веселая, 10 а

Дата создания компании: 15.12.1990.
Знаки общественного признания и награды компании: Патриот 2004, Золотая медаль за разработку универсальной платформы FlexGain, универсальная платформа FlexGain - бренд года.
Общая информация о компании: Группа компаний НАТЕКС включает в себя ряд предприятий, головным из которых является Научно-Технический Центр НАТЕКС. НТЦ НАТЕКС образован в 1990 году со 100 процентным российским участием.
На сегодняшний день в группе несколько предприятий, на которых работают более 140 сотрудников.
Компании группы располагают двумя офисными зданиями в Москве, представлены в России, СНГ и дальнем зарубежье.
Предприятия группы НАТЕКС разрабатывают и производят широкий спектр оборудования для сетей телефонной связи и передачи данных.
Система менеджмента качества производственного предприятия НТЦ НАТЕКС соответствует требованиям ISO 9001:2000 в области связи. Гамма продуктов.
Все многообразие систем связи, производимых и поставляемых НТЦ НАТЕКС, можно условно разбить на три группы в зависимости от сферы применения: Оборудование для сетей доступа:
- оборудование xDSL (DSLAM + CPE);
- оборудование для доступа по ВОЛС;
- мультиплексоры TDM (для узлов и корпоративного доступа); мультиплексоры абонентского выноса (DLC);
- цифровые системы уплотнения абонентских линий.
Оборудование для зоновых и местных сетей связи:
- профессиональные системы передачи для медных линий (SHDSL); системы передачи для линий большой протяженности (MEGATRANS); системы передачи для ВОЛС (SDH уровней STM-1/STM-16, PDH);
- радиорелейные системы (SDH и PDH).
Оборудование для сетей ведомственной и технологической связи:
- мультиплексоры для сетей технологической связи;
- цифровые системы передачи для медных и оптических линий, объединенные с системами диспетчерской связи и сбора данных; специализированные системы для предприятий железнодорожного транспорта, нефте- и газотранспортных предприятий;
- специализированные радиорешения для нефте- и газотранспортных предприятий.
Одна из сильных сторон НТЦ НАТЕКС как фирмы-производителя - возможность адаптации продукции под специфические требования заказчиков. В течение 2001, 2002, 2003 годов НАТЕКС разработал для АО "ГАЗПРОМ" и АО "СВЯЗЬТРАНСНЕФТЬ" целый ряд цифровых систем передачи по специфическим ТЗ.
В настоящий момент данные системы производятся серийно и поставляются практически во все региональные подразделения вышеназванных предприятий.
Система продаж, техническая поддержка и логистика.
Система продаж НАТЕКС строится на четырех основных принципах:
- прямые продажи;
- продажи через сеть региональных дилеров и дистрибьюторов; продажи через сеть ведомственных и отраслевых дилеров;
- продажи ОЕМ-партнерам.
Прямые продажи осуществляются, прежде всего, тогда, когда имеется необходимость серьезной работы по адаптации продуктов или решения к нуждам заказчика. В этом случае НАТЕКС играет роль системного интегратора, поставляющего весь комплекс необходимых заказчику решений "под ключ". Продажи через региональных, ведомственных и отраслевых дилеров составляют основу системы реализации продукции НАТЕКС.
В настоящий момент НАТЕКС имеет сеть дилеров во всех регионах России и за рубежом - в Беларуси, Украине, Казахстане, Грузии, Азербайджане, Туркмении, Узбекистане, Болгарии.
Большинство из стран дальнего зарубежья обслуживаются партнером НТЦ НАТЕКС в Швейцарии. При продаже оборудования на западном рынке широко используется OEM-кооперация, когда партнеры предлагают оборудование НАТЕКС под своими торговыми марками.
В настоящее время НАТЕКС является одним из лидеров отечественного телекоммуникационного рынка. Среди клиентов фирмы такие ведомства и предприятия как МПС, ГАЗПРОМ, РАО ЕЭС, МО, Транстелеком, Связьтранснефть, Лукойл, Эквант, Голден Телеком, Ростелеком, Центртелеком, Дальсвязь, ЮТК, Сибирьтелеком, Вымпелком и многие другие. Аппаратура НТЦ НАТЕКС экспортируется в такие индустриально-развитые государства как Швейцария, Германия, Великобритания, Австрия, Италия, Норвегия...
НТЦ НАТЕКС считает высококачественную техническую поддержку одной из своих главных задач. С этой целью в структуре компании создан отдел Технической Поддержки (сервиса), функциями которого являются:
- "горячая линия" для ответов на вопросы пользователей по телефону и электронной почте; помощь в инсталляции сложного оборудования;
- предпроектные изыскания с целью уточнения спецификаций в комплексных проектах;
- обучение партнеров и пользователей монтажу и конфигурированию оборудования;
- детерминирование неисправностей, гарантийный и послегарантийный ремонт;
- поддержка в создании региональных сервисных центров.
Для обеспечения оперативного решения вопросов клиентов в регионах, технические центры НАТЕКС открыты в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Самаре, Харькове, Киеве, Минске, Ал-маты. Список центров постоянно пополняется.
Служба логистики НАТЕКС обеспечивает оперативную и экономичную поставку грузов, как по территории России, так и за рубеж. По желанию заказчика к грузу прикладывается требуемый пакет сопроводительных документов, таких, как сертификат происхождения и безопасности, СЕ-декларация и т.д.