Открытое акционерное общество "Ростелеком" является крупнейшей телекоммуникационной компанией России, национальным оператором международной и междугородной связи. "Ростелеком" обеспечивает передачу основной доли междугородного и международного трафика, работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов, предоставляет услуги транзитной связи зарубежным оператором по своей сети через территорию России, а также весь спектр современных услуг связи.
На "Ростелеком" возложено централизованное управление первичной магистральной сетью, междугородной и международной телефонными сетями и сетями документальной электросвязи общего пользования на территории Российской Федерации.
Компания входит в состав холдинга "Связьинвест", который является держателем контрольного пакета акций ОАО "Ростелеком".
"Ростелеком" эксплуатирует мощную транспортную телекоммуникационную сеть на всей территории России. Протяженность магистральных линий связи составляет около 200 тысяч километров, из них 40 тысяч - современные цифровые линии передач.
"Ростелеком" работает с 295 международными операторами и администрациями связи, имеет прямые направления на 74 страны и участвует в 25 международных кабельных системах.
Основные потребители услуг компании - отечественные и зарубежные операторы (включая операторов мобильной связи), абоненты в Москве, государственные структуры и ведомства, теле- и радиокомпании, компании - интернет-провайдеры. Помимо традиционных, "Ростелеком" предоставляет своим клиентам широкий спектр современных услуг связи: передачу данных и факсимильных сообщений по коммутируемой сети общего пользования; международный и междугородный роуминг российским операторам мобильной связи; доступ к российским ресурсам в глобальную сеть Интернет; аренду международных цифровых каналов практически любой емкости в любую точку мира.
В настоящее время "Ростелеком" переживает процесс реорганизации, направленный на оптимизацию управления работы компанией и повышение ее инвестиционной привлекательности. Этот процесс должен завершиться к концу 2002 года. В ходе реструктуризации произойдет укрупнение филиалов "Ростелекома", их число будет приведено в соответствие с 7-ю федеральными округами РФ.
В компании работает почти 31,5 тысяча высокопрофессиональных сотрудников, которые обеспечивают круглосуточную бесперебойную передачу информации любого вида. Сегодня, в условиях жесткой конкуренции на российском рынке труда, удержание квалифицированных кадров становится одной из ключевых стратегий в области управления персоналом. Во многом благодаря этой политике, компании удалось преодолеть кризисную ситуацию и закончить 2001 год с прибылью в размере 4,37 млрд. рублей по международным стандартам финансовой отчетности.
"Ростелеком" сегодня - это лидер в телекоммуникационной отрасли России, который обеспечивает качественную связь, отвечающую мировым стандартам. Кроме того, компания реализует масштабные проекты строительства и модернизации волоконно-оптических, радиорелейных и спутниковых линий связи. "Ростелеком" также предоставляет потребителям современные телекоммуникационные услуги, необходимые для растущих потребностей экономики России.
Среди этих услуг такие, как Call-центр ОАО "Ростелеком" - операторская служба, с помощью которой можно принимать заказы на товары и услуги, производить прием и перераспределение входящих звонков, а также получать справочную информацию о продуктах и услугах, консультациях и т.п. Компания также предоставляет "услугу 800" - "Бесплатный вызов", с помощью которой можно обеспечить эффективную рекламную или маркетинговую компанию. На базе этой услуги открыта "горячая линия" по Всероссийской переписи населения осенью 2002 года.
Акции ОАО "Ростелеком" торгуются на крупнейших фондовых биржах России и мира - РТС ММВБ, Нью-Йоркской, Лондонской, Берлинской, Франкфуртской, Дюссельдорфской, Штутгартской, Баварской, Гамбургской, Чикагской.
"Ростелеком" реализует совместные международные проекты, участвует в крупнейших международных телекоммуникационных выставках, конференциях, является членом Международного союза электросвязи (ITU), имеет постоянное представительство в Женеве.
Согласно рейтингу "1000 самых профессиональных менеджеров России", проведенному Ассоциацией менеджеров России совместно с ИД "Коммерсантъ", Генеральный директор ОАО "Ростелеком" С. И. Кузнецов занял 3-е место в номинации "Топ-10" в отрасли связи. В рейтингах руководителей функциональных направлений в российских компаниях, руководство "Ростелекома" также заняло ведущие позиции.
В апреле 2002 года рейтинговое агентство Standart&Poor's повысило кредитный рейтинг "Ростелекома" сразу на два пункта с "ССС" до "B-", что было позитивно расценено аналитическим и инвестиционным сообществом.
На выставке ОАО "Ростелеком" представлен своим крупнейшим Южным филиалом. Телекоммуникационные магистрали и коммутационные центры филиала обеспечивают передачу информационных потоков на территории краев, областей и республик Южного федерального округа. В состав Южного филиала ОАО "Ростелеком" входят шесть территориальных управлений находящихся в городах: ТУ-1 - г. Краснодар, ТУ-2 - г. Пятигорск, ТУ-3 - г. Батайск (Ростовской области), ТУ-4 - г. Владикавказ, ТУ-5 - г. Волгоград, ТУ-6 - г. Элиста.