Управление туризма города Алматы является государственным органом, осуществляющим реализацию государственной политики в области туризма на территории города Алматы, координирует деятельность туристских организаций, содействует развитию и укреплению их связей.
Реализует мероприятия направленные на создание привлекательного имиджа Алматы как центра международного и горнолыжного туризма, на увеличение туристского потока в Казахстан и совершенствование туристского кластера. С 2012 года является Присоединившимся членом Всемирной туристской организации (ЮНВТО).