В Администрации Екатеринбурга ведется работа по развитию въездного и внутреннего, выездного туризма, продвижению туристских ресурсов. Создан Координационный Совет по туризму, секции по аккредитации экскурсоводов и развитию детского туризма, музейная и образовательная секции, которые решают вопросы по увеличению туристской привлекательности города. В 2006 году в городе открыта Информационно-туристическая служба - www.its.ekburg.ru.
Еще одним направлением работы является развитие и координация конгрессной деятельности, что, способствует увеличению количества деловых туристов, формированию новой сферы деятельности для малого и среднего бизнеса.