ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО, ООО

Россия, 634050, г. Томск, пр. Ленина, д. 55, оф. 101
+7 (3822) 70-18-50
+7 (3822) 70-18-54

Томика - старейший провайдер г. Томска, основоположник создания такого уникального явления как "Тонет" в городе.
В 1996 году наша компания начинала работать как консалтинговое агентство в составе 5-и молодых выпускников Вузов. Мы обеспечивали банковскую сферу финансовым консалтингом. Для работы требовался доступ в сеть Интернет - неведомый для многих "зверь" в нашем городе в то время.
В 1997 году мы загорелись идеей самим организовать возможность предоставлять доступ в сеть Интернет жителям и организациям города. Пока только через модемное соединение. Подумать только, максимальная скорость доступа составляла 64 Кбит/с!!!
На тот момент основной нашей задачей было: донести до людей саму идею "Что такое Интернет, и зачем он нам нужен".
На много лет для нас воплощение этой идеи было выражено в слогане: "Интернет - доступный всем!".
Прошло всего 19 лет - и : Цель достигнута! Ушло в прошлое модемное соединение. И уже никто в нашем городе (в том числе и дети) не представляют себе жизни без скоростного доступа в Интернет. Теперь перед ними стоит только один вопрос: Как выбрать провайдера.
Почему же клиенты выбирают ТОМИКУ?
Мы построили за эти годы надежную (с резервированием магистральных линий и узлов) собственную волоконно-оптическую сеть связи.
Мы выросли, сфера деятельности расширилась, и на сегодняшний день мы предоставляем не только услуги доступа в сеть Интернет для дома и офиса, но и проектируем и строим объекты связи любой сложности, устанавливаем и обслуживаем системы безопасности (видеонаблюдение, видеодомофоны, системы оповещения о ЧС и т.д.).
Команда более чем из 60-и человек дружно и с энтузиазмом обеспечивают своих любимых абонентов и партнеров качественной связью и всеми сопутствующими услугами (цифровое телевидение, хостинг, co-location, последняя миля и т.д.).
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших абонентов. Например, на сегодняшний день нет ни одного не реализованного способа оплаты за наши услуги, который хотели видеть наши абоненты.
Мы всегда совершенствуем не только качество связи, но и качество обслуживания. В 2015 году создан отдел по обслуживанию абонентов - юридических лиц. Теперь им не нужно стоять в очереди в абонентском отделе.
Наша компания (в том числе и руководство) всегда открыта и доступна для наших абонентов. Персональный менеджер готов в любое время проконсультировать клиента, помочь ему в выборе оптимального тарифа, решить любую возникшую проблему.
Каждый клиент имеет свой "Личный кабинет" на сайте Томики, где он может всегда получать информацию о состоянии своего лицевого счета, управлять своими услугами, получать закрывающие документы, задавать интересующие его вопросы (и конечно, оперативно получать ответы на них).
Наша главная цель: Стать Вашим любимым провайдером!