Производственное объединение автовокзалов и автостанций было создано в Ростове-на-Дону в 1973 году для обеспечения регулярных пассажирских перевозок по Югу России.
ОАО "Донавтовокзал" - это крупнейшее объединение автовокзалов и автостанций организующее пассажирские перевозки автомобильным транспортом, как по Ростовской области, так и за ее пределами. Основной профиль деятельности - организация международных, межрегиональных, междугородних и пригородных перевозок. В состав ОАО "Донавтовокзал" входит 12 автовокзалов и 40 автостанций расположенных во всех крупных городах и районных центрах Ростовской области. Организация ежесуточно совершает более 1800 рейсов по 370 маршрутам. В год ОАО "Донавтовокзал" обслуживает более б миллионов пассажиров.
В настоящее время ОАО "Донавтовокзал" организовывает пассажирские перевозки не только по Ростовской области, но и по другим городам России (Воронеж, Волгоград, Краснодар, Астрахань, Махачкала и т.д.), по городам СНГ (Севастополь, Одесса, Харьков, Киев, Ереван, Луганск, Мариуполь, Ялта, Кишинев). В будущем году планируется открытие новых маршрутов: Ростов-Смоленск-Минск, Ростов-Саратов, Ростов-Самара, Волгодонск-Геленджик.
Руководством ОАО "Донавтовокзал" постоянно уделяется большое внимание сервисному обслуживанию пассажиров. На Главном автовокзале работают легковые такси, которые по желанию пассажира могут доставить его в любую точку области и за ее пределы. На всех автовокзалах обеспечена предварительная продажа билетов, бронирование мест на автобусы дальнего следования, имеются гостиницы, буфеты, кафе, парикмахерские, комфортабельные залы ожидания, где пассажиры могут отдохнуть после поездки или в ожидании своего рейса.
В настоящее время ОАО "Донавтовокзал" возглавляет Андрей Саакович Касиев - потомственный автомобилист, опытный хозяйственник, заслуженный работник транспорта Российской Федерации. Именно под его руководством началась коренная реконструкция не только вокзалов и станций, но и всей системы обслуживания пассажиров, технического перевооружения предприятия, внедрения высокоэффективных компьютерных технологий.
В декабре 2001 года ОАО "Донавтовокзал" получил звание "Лидер Международной академии реальной экономики" (МАРЭ), а его генеральный директор Андрей Саакович Касиев стал действительным ее членом.
Главный принцип работников автовокзалов и автостанций ОАО "Донавтовокзал" - максимальные удобства для пассажиров, минимальная затрата времени на оформление поездки.