Руководитель: генеральный директор Согаева Фатимат Жамаловна.
К услугам постояльцев отель предлагает: ресторан, бар-ресторан, кафетерий, кальянный бар, интернет, банкомат, бильярдная, сауна, прокат горнолыжного оборудования, коньков, лыжехранилище, аренда автомобилей, горнолыжная трасса с бугельным подъемником, каток, рыбалка, парковка автомобилей, трансфер до подъёмников станций канатных дорог "Чегет" и "Азау", индивидуальный и групповой трансфер в аэропорты и ж/д вокзалы городов Нальчик и Минеральные Воды.
Все номера пансионата оборудованы мини-барами, спутниковым телевидением, телефоном, феном, сейфом. В номерах люкс имеется доступ к сети Интернет.
К услугам туристов предлагается двухэтажный коттедж со всеми удобствами. На первом этаже - каминный и банкетный залы, сауна с бассейном.
Так же пансионат "Эльбрус" предлагает своим постояльцам следующие программы и туры:
организация и проведение бизнес-семинаров и конференций;
индивидуальное и групповое обучение технике горных лыж, сноуборда;
обучение новичков спускам по целине и буграм;
катание вне трассы Чегет и Азау;
традиционные экскурсии (Голубые озёра, Чегемские водопады, Приэльбрусье);
радиальные походы;
восхождение на г. Эльбрус;
ночное катание на склоне в 50 м от пансионата.
выезды на горных велосипедах;
конно-верховые прогулки и экскурсии;
проведение тематических вечеров (праздники, дни рождения, юбилеи);
джип-тур (приключенческие поездки по ущелью Тызыл к водопаду Султан и к горячим лечебным источникам Джилы-Суу).