Банковское самообслуживание, ритейл и НДО - 2018

Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО" посвящён современному состоянию и перспективам развития наличного денежного обращения (НДО), банкинга и платёжной индустрии в России, в государствах - членах ЕАЭС и других странах мира.

Мероприятие этого года обещает стать уникальным по составу спикеров и партнеров. На конференции, которая будет проходить оба дня Форума, признанные международные и российские эксперты индустрии поделятся своим опытом, осветят результаты реализации наиболее масштабных и перспективных проектов, обозначат текущую проблематику и представят своё видение развития индустрии.

Темы форума:

• Государственная стратегия в области НДО и банки
• Перспективные модели работы банка с наличностью в нынешних условиях
• Работа банка и торговой розницы с монетой. Существующие проблемы и их купирование. Технологические решения
• Банковское отделение сегодняшнего дня. Концепция омниканальности
• Customer experience: новая роль отделений и сетей устройств самообслуживания
• Финансовое обслуживание людей с инвалидностью. Использование перспективных технологий для повышения доступности банковских сервисов
• Развитие платёжной инфраструктуры на разных рынках - мировые практики
• Организация безналичных расчётов с использованием QR кодов - Alipay/UnionPay
• Фронт-линия розничного отделения. Новые системы идентификации клиента
• Биометрия в банкинге. Лучшие мировые практики. Требуемые изменения в российском законодательстве
• Биткоиноматы. Практические кейсы, проблемы и решения
• Инкассация и технологии обработки наличных. Новые решения
• Вопросы взаимодействия ритейла и банковской сферы
• Автоматизированные депозитные машины. Использование АДМ для инкассации
• Новые подходы к сквозному контролю номеров банкнот при обработке наличных, их выдаче и депонировании
• АТМ как гибридное устройство самообслуживания клиентов. От теории к реальным кейсам
• Мобильные отделения, банкоматы и пункты обслуживания. Опыт применения банком
• Apple Pay/Samsung Pay/Android Pay. "Некарточные" транзакции на банкоматах
• Цифровая экономика и современные киберугрозы
• Физические атаки на банкоматную и филиальную инфраструктуру. Современная картина угроз. Методы противодействия
• Противодействие фальшивомонетничеству в банковском секторе и торговом ритейле. Решения, технологии, бизнес-кейсы
• Возможности страховой защиты в НДО и банковском самообслуживании