Интурмаркет - 2020

Деловая программа

---

Дата публикации: 3 марта 2020 года.

---

12 марта.
День Алтайского края - стратегического партнёра выставки.

10:00-13:00
Диалоговая площадка "Роль молодёжи в формировании образа туризма будущего".

Модератор: Виктория Саар, директор по развитию ОСИГ.

Спикеры: Грант Бабасян, президент ОСИГ, генеральный директор курорта Mriya Resort&SPA; Сергей Доля, телеведущий, блогер; Андрей Вершинин, автор проекта Слетать.ру; Григорий Гуров, начальник Управления молодёжных проектов и программ Федерального агентства по делам молодёжи; Павел Красноруцкий, председатель Российского Союза Молодёжи; Михаил Киселев, руководитель молодёжной общероссийской общественной организации "Российские студенческие отряды"; Вадим Кокорев, директор АНО "Центр молодёжного туризма", сооснователь и управляющий партнёр компании Never Sleep; Анна Гуринчук, генеральный директор школы Travel Business School - "Роль образовательных проектов в формировании туристической культуры у подрастающего поколении"; Алексей Ильин, руководитель проекта "Школа будущих президентов" - "Игровые технологии и их влияние на бизнес-процессы".

Место проведения: зал D1, павильон № 1.

10:30-13:30
Обучающий семинар для турагентств от туроператора TUI Россия "Будь в тренде. Зарабатывай с TUI!".

Место проведения: зал № 5 (второй этаж), павильон № 8.

10:30-12:00
Расширенное совещание организаторов и участников межрегионального проекта "Узоры городов России".

Модератор: Елена Сургуладзе, руководитель проекта.

Место проведения: зал "Восточный", павильон № 1.

11:00-11:40
Церемония подписания соглашений по развитию туризма между компанией TUI Россия и СНГ и региональными органами власти в области туризма.

Место проведения: сцена, павильон № 1.

11:00-12:30
Обучающий семинар "Строим прочную крепость в отношениях с туристом! Всё, что нужно знать турагенту про договоры и претензии".

Вопросы, которые будут раскрыты в рамках семинара:

• А Вы внедрили договор с туристом по форме Минэкономразвития?
• Защищает ли Вашу компанию в полной мере договор, которым Вы пользуетесь?
• На что стоит обратить пристальное внимание, чтобы отразить удар туриста от своего офиса продаж?
• Схватка турист-турагент-туроператор, кто здесь должен победить, а кто остаться в стороне?
• Электронное заключение договора. Как правильно продавать туры онлайн и быть в правовом поле?
• Пришла претензия - не беда! Научим быть готовыми даже к самым сложным ситуациям!
• Типовые ошибки агентов при ответе на претензии.
• Актуальная судебная практика.

Спикер: ведущий юрист компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" - Вадим Погорелов.

Место проведения: зал D2, павильон № 1.

12:00-13:00
Обучающий семинар для турагентств от экспертов Top Hotels.
Тема: Методы и увеличения популярности профиля отеля.

Место проведения: зал "Восточный", павильон № 1.

12:00-14:00
Церемония официального открытия 15-й Международной туристической выставки "Интурмаркет" (вход по пригласительным билетам, представители СМИ - по аккредитации).
Обход выставки официальными лицами и ВИП гостями.

Место проведения: конференц-зал, павильон № 8.

13:00-15:00
Круглый стол "Туризм 20...35...50+" при поддержке Всемирного конгресса туризма для старшего поколения (World Senior Tourism Congress).

Модератор: Ольга Субанова, к.э.н., представитель World Senior Tourism Congress.

Место проведения: зал D1, павильон № 1.

13:30-18:00
Всероссийский съезд туроператоров и турагентов.

Организаторы: Министерство экономического развития Российской Федерации, Федеральное агентство по туризму.

Место проведения: Синий зал, павильон № 2.

13:30-14:30
Презентация туристского потенциала Иркутской области.

Место проведения: зал "Восточный", павильон № 1.

14:00-18:00
Конференция по вопросам развития детского туризма "Трансформация делового климата и векторы развития детского туризма в России".

Организаторы: Федеральное агентство по туризму, рабочая группа "Детский туризм" Координационного совета по развитию туризма в Российской Федерации.

Место проведения: конференц-зал, павильон № 8.

Презентация туристского потенциала Ленинградской области.
Организатор: ГБУ Ленинградской области "Информационно-туристский центр".
Место проведения: павильон № 1.

Презентация туристского потенциала Нижегородской области.
Место проведения: павильон № 1.

15:00-18:00
- Круглый стол "Межрегиональные и региональные турпроекты. Истории и рецепты удачных проектов: туристические события и маршруты".
Модератор: Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards, Всероссийской туристской премии "Маршрут года", Всероссийского фестиваля-конкурса "Туристический сувенир" и Всероссийского конкурса "МедиаТур".
Организаторы: Общественный совет при Федеральном агентстве по туризму и ФРОС Region PR.
Место проведения: зал D1, павильон № 1.

• Проект "Живое наследие: российская карта локальных культурных брендов".
  Спикер: Андрей Максимов, председатель Комиссии Общественной палаты Российской Федерации по территориальному развитию и местному самоуправлению.
• "Межрегиональный туристический проект "Большая Кама".
  Спикер: Илья Кычанов, исполнительный директор Группы компаний "Турист" и Федерации Туриндустрии Удмуртии, Ижевск.
• "Перспективы развития туризма Воронежской области".
  Спикер: Геннадий Малыш, директор Центра туризма Воронежской области, Воронеж.
• "Бурятия. Больше чем Байкал".
  Спикер: Мария Бадмацыренова, министр туризма Республики Бурятия, Улан-Удэ.
• "Календарь событий #VisitKuzbass2020".
  Спикер: Андрей Ромашевский, директор Агентства по туризму Кемеровской области, Кемерово.
• "Успешные туристические проекты Иркутской области".
  Спикер: Екатерина Сливина, руководитель Агентства по туризму Иркутской области, Иркутск.
• "Международный туристский форум "Большой Урал".
  Спикер: Эльмира Туканова, директор ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", Екатеринбург.
• "#СамараПростоКосмос".
  Спикер: Анна Рабинович, начальник отдела промышленности, предпринимательства и туризма Департамента Экономического развиты инвестиций и торговли Администрации г.о. Самара, Самара.
• "Творческий туризм".
  Спикер: Андрей Майстров, "Корпорация гостеприимства", Тверь.
• "Выше! Круче! ... и Алеша!".
  Спикер: Юлия Ветошкина, руководитель Агентства по туризму и молодёжной политике Пермского края, Пермь.
• Межрегиональный туристический проект "Алые паруса России".
  Спикер: Наталия Можейко, генеральный директор АОМ "События и проекты", Санкт-Петербург.
• "Кремлевская набережная в Казани".
  Спикер: Татьяна Сидоркина, арт-менеджер Кремлевской набережной и Сергей Шакиров, операционный директор ресторанов на Кремлевской набережной, Казань.
• "#ПораПутешествоватьПоРоссииПоездом".
  Спикер: Инна Гаврилова, заместитель начальника Куйбышевского филиала АО "ФПК" (по экономике и финансам), Самара.
• "Межрегиональные туристические маршруты".
  Спикер: Алина Ольшанская, директор туристической фирмы "Русский путешественник", Москва.
• "Международная парусная регата Кубок Кезеной".
  Спикер: Хасан Хаджиев, руководитель Федерации парусного спорта Чеченской Республики, Грозный.
• Фестиваль "Чак-чай. Чайный путь" и межрегиональная конференция "Города России на Великом чайном пути".
  Спикер: Алексей Кокурин, директор ТО "Путешествие в прошлое", Казань.

- Сессия "Новые вызовы рынка для отельеров. Алгоритмы решений".
Модератор: Алексей Мусакин, вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации, Управляющий партнёр сети отелей Cronwell Hotels&Resorts, кандидат экономических наук, Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПб Государственного Экономического Университета.
Организатор: Российская Гостиничная Ассоциация.
Спикеры: Алексей Коробкин, старший директор по развитию по России и СНГ Marriott International - новые ответы отелей на запросы гостей (технологии, команда, маркетинг); Алексей Мусакин, Управляющий партнёр сети Cronwell Hotels&Resorts - концепция устойчивого развития и поколение Z - новый спрос и оптимизация доходности; Маргарита Найштут, представитель Breeze Hotel Amsterdam (первый в мире отеля с нулевым потреблением энергии) - как эко тенденции в гостиничном бизнесе приносят прибыль; Travelline - сегментация и таргетирование клиентов - путь к повышению продаж; Компания Hotbot - гостиничное гостеприимство в ваших гаджетах.
Темы семинара:
- снижение доходности средств размещения;
- новые форматы средств размещения и принципов управления гостиничным бизнесом;
- как государственное регулирование может стимулировать рост гостиничного рынка;
- перспективы государственно-частного партнёрства в развитии гостиничной отрасли.
Место проведения: зал D2, павильон № 1.

19:00
Торжественный приём в честь открытия 15-й Международной туристической выставки (вход строго по приглашениям).

13 марта.
День благотворительности на "Интурмаркете". День MICE на "Интурмаркете".

9:30-11:00
Деловая экскурсия на фабрику "Свобода" - единственное в России косметическое производство, открытое для посещения туристами.

10:00-18:00
Всероссийская ассамблея регионов.

Организатор: Федеральное агентство по туризму.

Место проведения: зал D1, павильон № 1.

10:30-13:00
Круглый стол "Россия-Германия".

Организаторы: Федеральное агентство по туризму, Германское отделение РСТ, Eberhardt-Travel GmbH.

Участники: туроператоры, отправляющие туристов в Россию; представитель европейской ассоциации по экскурсионно-автобусному туризму; представители сети германских туристических агентств; туристические офисы Германии.

В программе: встреча посвящена вопросам работы с немецкими/западно-европейскими туроператорами, обсуждению как строить программы для немецких/западное-вропейских туристов, партнёрству, возможностям продвижения российского турпродукта и российских регионов в Германии.

Место проведения: зал D2, павильон № 1.

12:00-15:00
Воркшоп туроператора TUI Россия "Будь в тренде. Зарабатывай с TUI!".

Место проведения: зал № 3, павильон № 8.

11:00-12:00
Семинар для агентств от экспертов Top Hotels.

Тема: Как работать с негативными отзывами.

Место проведения: зал № 3, павильон № 8.

12:00-18:00
Intelligent Technology Marketing - открытая конференция, посвящённая технологиям продвижения и развития в сфере туризма.

Актуальные для российского туристического рынка вопросы:
- 7 этапов успешного продвижения турпродукта.
- Технологии удалённых продаж.
- Циклический рост: как стабильно расти на +60% в год на сжимающемся рынке.
- Маркетплейс региональных операторов и агентов по продаже экскурсионных услуг.
- Инструменты оптимизации платежей для турбизнеса.
- Клиентоориентированность и технологии - как сервисы помогают наладить связь с туристом?
- Мультимодальные перевозки, как инструмент развития турбизнеса в регионах.

Эксперты конференции: Елена Белоусова, руководитель проекта Travelmarketing; Кирилл Волков, Тravel Russian News; Оксана Данилова, руководитель коммерческого отдела "Транспортная Клиринговая Палата"; Виктория Кизимова, генеральный директор Мой Агент; Дмитрий Потапов, сооснователь проекта Turmarketing; Артур Привин, руководитель сети агентств Madison Travel; Анна Филиппова, директор по обучению Мой агент; Игорь Фролов, руководитель IT-отдела Гид Эксперт; Людмила Фролова, руководитель экскурсионного проекта Гид Эксперт; Юрий Ящук, генеральный директор "Гид Эксперт".

Место проведения: конференц-зал, павильон № 8.

13:00-17:00
Презентация туристского потенциала Свердловской области.

Организатор: Центр развития туризма Свердловской области.

В программе:
- самая свежая информация о туристских продуктах Урала (Екатеринбург и Свердловская область);
- "секретный звездный гость" с Урала;
- биржа деловых контактов (Workshop) с ведущими туроператорами и объектами показа Свердловской области;
- кофе-брейк;
- викторина с розыгрышем призов;
- подарок с Урала каждому профессиональному участнику.

К участию приглашаются: туроператоры и турагенты, представители агрегаторов туров, журналисты и блогеры, специалисты туристической отрасли, заинтересованные в продвижении туристических возможностей в Свердловской области, органы исполнительной власти в сфере туризма.

Место проведения: зал D2, павильон № 1.

12:00-14:00
Семинар "Перспективные законодательные изменения в сфере туризма. Основные тенденции и новации".

Программа семинара:
- "Регуляторная гильотина" и реформа государственного надзора, влияние изменений законодательства на индустрию туризма.
- Стратегия развития туризма в РФ до 2035 года и Федеральная целевая программа как инструменты реализации государственной политики в сфере туризма: основные задачи, проблемы и приоритеты.
- Механизмы государственной поддержки предприятий туриндустрии. Предоставление субсидий из федерального бюджета на государственную поддержку туроператоров по въездному туризму.
- Перспективные законодательные новации: Регулирование деятельности экскурсоводов. Создание Федерального реестра турагентов. Единая информационная система электронных путевок.
- Правовое регулирование предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии 2020. Влияние закона о запрете гостиниц в жилых помещениях и оказания гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов.
- Ассоциация "Турпомощь": мобильное приложение как современный способ оказания экстренной помощи за рубежом".

Спикеры: Георгий Мохов, генеральный директор и основатель Юридического агентства "Персона Грата", председатель Правовой комиссии Российского Союза Туриндустрии, омбудсмен по защите прав предпринимателей в сфере туризма в г. Москве.

Место проведения: зал № 4, павильон № 8.

12:00-16:00
Всероссийский день MICE на Международной туристической выставке "Интурмаркет".
Программа "НЕТВОРКИНГ - 2020":

• 12:00-16:00 - Новый формат деловых встреч "НЕТВОРКИНГ 2020".
  Участники: корпоративные Заказчики, представители EVENT/MICE/business-travel агентств, представители регионов России.
  20 участников от регионов России. Формат работы воркшоп. В зале проведения участникам предлагается чай\кофе.

Деловая программа:

• 12:30-13:00 - Мастер-класс "Секреты успеха проведения мероприятия в регионе" для Заказчиков и исполнителей деловых и событийных мероприятий.
• 13:00-13:30 - Мастер-класс "Как правильно подготовить каталог MICE-возможностей региона".
• 13.45-14:15 - Открытая дискуссия "Работа региональных поставщиков с агентством или напрямую с Заказчиком мероприятия. Этика взаимодействия. Выгодные договорённости" для представителей Event/MICE/Business-travel агентств.
• 14:15-14:30 - Кофе-пауза.
• 14:30-16:00 - Тематическая сессия "MICE в регионы России! Инструкция к применению". Участники: исполнители региональных органов власти, региональные поставщики, корпоративные Заказчики, представители EVENT/MICE/Business-travel агентств.

Спикеры: корпоративные заказчики, региональные и столичные агентства, представители ТПП РФ, Комитета по туризму ГД РФ, региональные органы управления туризмом/экономикой.

Место проведения: павильон № 1, зал "Восточный".

14:00-15:00
Межрегиональный благотворительный аукцион "Турбизнес с открытым сердцем" в пользу подопечных Детского хосписа "Дом с маяком".

Организаторы: "Вести Туризм" и Оргкомитет Международной туристической выставки "Интурмаркет".

Место проведения: сцена, павильон № 1.

14:00-17:00
Круглый стол по вопросам взаимодействия с китайским туррынком.

Место проведения: зал № 5 (второй этаж), павильон № 8.

14:00-16:00
Заседание Президиума РСТ.

Место проведения: зал № 4, павильон № 8.

15:00-18:00
Круглый стол "Туристический сувенир - инструмент продвижения территории".

Организатор: ФРОС "Регион PR".

Модератор: Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС RegionPR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards, Всероссийской туристской премии "Маршрут года", Всероссийского фестиваля-конкурса "Туристический сувенир" и Всероссийского конкурса "МедиаТур".

Место проведения: зал № 3, павильон № 8.

12:00-14:00
Обучающий семинар по турпродукту ANEX TOUR.

Место проведения: зал № 5 (второй этаж), павильон № 8.

16:00-17:00
Презентация туристского потенциала Ярославской области.

Место проведения: зал "Восточный", павильон № 1.

16:00-18:00
Обучающий семинар для туристско-информационных центров (ТИЦ).

Организатор: НАИТО.

Место проведения: зал № 4, павильон № 8.

14 марта.
День событийного туризма на "Интурмаркете".

10:00-18:00
5-й Всероссийский обучающий форум "Россия событийная".
Всероссийский образовательный форум "Россия событийная" - это основная отечественная коммуникационная площадка для организаторов туристических событий и туроператоров, специализирующихся на создании туров на события.

Организатор: ФРОС Region PR. Форум проводится при поддержке Международной туристической выставки "Интурмаркет".

• 9:00-09:30 - Регистрация участников форума и приветственный чай.
• 9:30-10:00 - Открытие форума.
• 10:00-10:30 - "События нового поколения: центениалы, их идеалы и будущее ивента".
  Докладчик: Александра Юркова, шеф-редактор Делового портала для профессионалов ивент индустрии Event LIVE, руководитель медиапроектов Выставочного научно-исследовательского Центра (ВНИЦ) R&C, Санкт-Петербург.
• 10:30-11:00 - "Как организовать работу с туроператорами при создании тура на событие".
  Докладчик: Светлана Потапова, директор по экскурсионной работе туроператора "Магазин путешествий", Москва.
• 11:00-11:30 - "Организация питания на событии".
  Докладчик: Ксения Радченко, генеральный директор ООО "Компания Бон аппетит", Москва.
• 11:30-13:00 - Панельная сессия "Инструменты продвижения туристических событий"
  Модератор: Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии Russian Event Awards.
  Спикеры: Вера Истомина, координатор Национального календаря событий, Санкт-Петербург; Вероника Косых, заместитель генерального директора ФРОС Region PR, исполнительный директор Национальной премии Russian Event Awards, Воронеж; Ассель Смоляр, продюсер деловых программ, эксперт по продвижению турпродуктов на международном рынке, амбассадор Общенационального союза индустрии гостеприимства, организатор мероприятий зарубежом, Москва; Андрей Сулейков, член Российского Географического общества, автор прикладных и литературных путеводителей, эксперт в продвижении территорий, Москва; Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ, главный редактор электронной газеты RATA-news, Москва.
• 13:00-14:00 - Перерыв.
• 14:00-15:30 - Панельная дискуссия "Амбассадоры событий: как правильно выбрать и организовать взаимодействие".
  Модератор: Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии Russian Event Awards, Воронеж.
• 15:30-16:30 - "Перспективы защиты авторского права в сфере туризма".
  Докладчик: Георгий Мохов, основатель "Юридического агентства Персона Грата", Общественный Уполномоченный по защите прав предпринимателей в сфере туризма города Москвы.
• 16:30-17:00 - "Управление впечатлениями посетителей событийных мероприятий с позиций нейрофизиологии".
  Докладчик: Михаил Саранча, доктор географических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Российского государственного университета туризма и сервиса, Москва.
• 17:00-17:30 - "Обзор сувенирной продукции туристических событий".
  Докладчик: Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Всероссийского конкурса "Туристический сувенир", Воронеж.
• 17:30-18:00 - Подведение итогов форума, вручение сертификатов.

Место проведения: конференц-зал, павильон № 8.

11:00-14:00
Второй Всероссийский семинар-конференция "Сельский туризм в России".

Организатор: в рамках реализации проекта "Школа сельского туризма. Объединение и поддержка организаторов сельского туризма в России", который реализуется АНО "АРСИ".

Место проведения: зал D1, павильон № 1.

10:00-13:00
Практическая сессия по подготовке кадров в сфере туризма при поддержке проекта "Моя карьера".

Место проведения: Networking, павильон № 1.