Новости выставки "Школа директора магазина - 2020" от 12-дек-2019
Анонс: Трёхдневный интенсивный обучающий курс по менеджменту в сфере розничной торговли "Школа директора магазина - 2020" пройдёт с 29 по 31 января в Москве.
С 29 по 31 января в Москве журнал "Управление магазином" проводит "Школу директора магазина" - трёхдневные интенсивные обучающие курсы для директоров и владельцев магазинов.
Это курс для действующих руководителей или владельцев магазинов и розничных сетей небольшого формата, стремящихся держать руку на пульсе актуальных инструментов работы современного розничного предприятия.
Это новый специальный формат обучения. Минимум спикеров - максимум времени каждому спикеру. Полное погружение в тему. Только практика, разбор конкретных инструментов и ситуаций. Упражнения и практические задания.
О чём пойдёт речь:
- Технологии эффективного управления персоналом магазина
- Экспресс-диагностика персонала и система оценки оптимального распределения инвестиций в персонал магазина
- Психологические аспекты, приемы и техники работы с персоналом и покупателями - эмоциональный интеллект в управлении и продажах, теория поколений - как найти ключик к представителю каждого поколения, чтобы управлять или продавать, психологические типы сотрудников и покупателей и как строить отношения с представителями каждого психотипа
- Техники работы спокупателем - как увеличить продажи в торговом зале
- Работа с возражениями и сопротивлениями покупателя
- Сервис в магазине, работа с претензиями покупателей
- Эффективные закупки - как вести переговоры с поставщиками, чтобы получить максимальную выгоду
- Работа с негативными отзывами о магазине в интернете и социальных сетях - как её правильно строить, чтобы не терять покупателей
Курс ведут такие эксперты в области розничной торговли как Тимур Асланов, Сергей Дубовик, Анна Бочарова и Елена Жданова.