Описание
Основные тематические разделы:
- Взаимоотношения с клиентами
- Программное обеспечение по управлению проводимыми кампаниями
- Программное обеспечение как услуга
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Клиентская аналитика
- Электронные системы управления взаимодействием с клиентами
- Управление маркетинговыми ресурсами
- Оптимизация работы персонала
- Продукты и услуги по обслуживанию клиентов
- Управление цифровыми активами
- Автоматизация маркетинга