Revenue Assurance, Fraud, InfoSecurity & Risk Management - 2018

На конференции будут обсуждаться вопросы, связанные с проблематикой гарантирования доходов, удержания абонентской / клиентской базы, предотвращения и борьбы с мошенничеством, информационной безопасности, управления рисками в телекоммуникационных и других компаниях.

Ключевые темы конференции:

• Revenue Assurance:
  - Revenue Assurance на российском рынке: новые вызовы, тренды, основные игроки.
  - Новейшие технологические решения в сегменте RA. Аспект: Что предлагают производители биллинговых систем для решения задач Revenue Assurance.
  - Проблематика импортозамещения решений в сегменте Revenue Assurance, Fraud, InfoSecurity & Risk Management.
  - Роль Revenue Assurance в структуре современного оператора связи. Показатели эффективности подразделения RA.
  - Изменения карты рынка: новые виды услуг, новые инициативы регулятора.
  - Revenue Assurance - возможности, подходы, практика TM Forum.
  - Анализ маржинальности по абонентам/клиентам в интересах RA&FM.
  - Новые стратегии гарантирования доходов и повышения ARPU.
  - Определить утечку дохода. Потенциальные зоны риска и способы расчёта возможных потерь.
  - Использование аналитики больших данных (BIG DATA) для принятия решений и улучшения стратегий RA&FM.
  - Рейтингование (кредитное рейтингование) абонентов/клиентов.
  - SIP - голос в СПД. Доходы или потери.
  - Переход на мобильные месседжеры - как сохранить доход?
  - Создание глобальных систем отслеживания платежей и сравнения транзакций.
  - Современные системы контроля движения транспорта. Биллинг на платных дорогах.
• Fraud Management:
  - Новые подходы Fraud Management: выявление и устранение известных и новых схем мошенничества.
  - СМС-спам: новые решения и старые проблемы.
  - Фрод в международном и национальном роуминге: RA-решения, превентивные методы для минимизации рисков и потерь.
  - Выявление и предотвращение терминации "серого" трафика. Возможности и инструменты борьбы.
  - Переход от борьбы с мошенничеством к системе гарантирования доходов.
  - "Контентная" безопасность - контрактные виды фрода.
  - Мошенничество в Сети: предупреждение, реагирование, управление инцидентами.
  - Организация работы с абонентами. Системы возвратов денег клиентам, пострадавшим от фрода.
  - Единые стандарты архитектуры систем контроля безопасности.
  - Как интеграция Fraud Management и CRM повышает оперативность и эффективность действий по предотвращению мошенничества?
  - Профилактика и расследование внутреннего мошенничества.
  - Необходимость принятия законодательных мер как часть комплексного подхода в борьбе с фродом.
  - Как научить пользователей противостоять мошенничеству?
  - Дилерский фрод.
  - Страховое мошенничество.
  - Нормативно-правовая база СОРМ. Задачи развёртывания и модернизации СОРМ. Возможности для оптимизации затрат операторов.
• InfoSecurity:
  - Вопросы обеспечения безопасности персональных данных.
  - Новейшие средства шифрования на сетях связи.
  - Обеспечение безопасности в крупных государственных информационных системах.
  - Обеспечение ИБ при предоставлении государственных информационных услуг.
  - Аутсорсинг услуг ИБ.
  - Проблематика интеграции в секторе ИБ.
  - ИБ в облаках, облачных сервисах.
  - Создание централизованной системы мониторинга поведения пользователя информационных систем.
  - Внедрение комплексов и систем по управлению трафиком.
  - Проблематика защиты клиентского оборудования (ПК, планшеты, смартфоны, ТВ-приставки, роутеры).
• Risk Management:
  - Повышение эффективности системы управления рисками.
  - Корпоративные системы управления рисками.
  - Создание карты рисков. Карта потерь доходов (контролей). Методики расчёта объёмов потерь.
  - Описание рисков (финансовых, рисков ИБ, репутационных, регуляторных).
  - Страхование рисков в сегменте RA&Fraud. Бизнес-кейсы.
  - Управление рисками как элемент стратегического управления.
  - Новые потенциальные риски.